политика банов в игре

несколько дней назад я получил бан на своем стим аккаунте, из-за того, что меня заскамили(ничего не передавал, ничего не покупал, не давал инфу аккаунта, и ничего тупого не делал), того скамера естественно забанили навсегда
и через минут 5-10 после моего бана стим аккаунта, я словил бан в самой игре(я купил за несколько дней до бана набор за 932 рубля Firstblood pack или как-то так, на 200 монет с 1 секцией сундука и скином на оружие)
из-за бана стима, стим отменил все мои покупки\продажи начиная с того скамера, и заморозил мой аккаунт на 4 дня
из-за того, что стим отменил покупки, они отменились и в ПОЕ, за что мне прилетел бан в игре(мол если вы возвращаете средства за покупку - это бьет по нашему авторитету). пытался объяснить им, что это сделал стим, а не я - результата 0(пишите в стим, и с ним решайте)
и вот сегодня днём я добился разбана в стиме, бан убрали, всё вернули кроме баланса который связан со скамером(430 рублей).
захожу в пое - всё еще в бане. потом я час общался с саппортами игры, объяснил всю ситуацию несколько раз - ничего.
сказали, что снимут бан, только если я закину 20$(932 рубля для русской версии), без моих 932 они ничего делать не станут

и вот в чем вопрос: почему в любой игре, ты можешь вернуть средства за покупку игры(или контента в игре), без каких либо потерь? почему это касается всех игр, но не касается пое? я им даже предложил откатить моего персонажа на момент пополнения баланса, у них есть все эти логи и они могут всё вернуть - отказались
предложил удалить ячейку инвентаря, и скин на оружие которые я получил - отказались
я сказал, что могут удалить даже все вещи с той ячейки инвентаря, которые я уже успел туда закинуть, и потом удалить ячейку+скин+все вещи в чейке и оставить 4 стандартных ячейки+персонажа - не согласились

и что это за политика такая? я не по своей вине получил бан, объяснил всю ситуацию, а мне говорят плати или забудь про аккаунт
что это за цирк такой? у меня нет на данный момент тех 932 рублей, есть 500 на стиме, и всё, почему я не могу играть на своем аккаунте из-за вашей странной политики? это смешно

хочу услышать ответ представителя игры

Не такая уж большая плата за то, что бы понять - связываться со стимом - себе дороже.

Саппорт у них вообще весёлый.

Хостинг, на котором располагалась моя почта умер и больше не поддерживается. У меня есть желание сменить почту. Так уже третий день переписываюсь с саппортом и последняя просьба немного напрягла:



Хз зачем, почему и чем поможет это им.
Но прикол в том, что мне теперь клиент с игрой качать заново, т.к. в версии стима только под аккаунтом стима можно регаться.

"

MoNoLiTh57 wrote:

Хз зачем, почему и чем поможет это им.

Первое что приходит на ум - твой пк оставляет какую-то отметку на аккаунте и если сделать новый аккаунт, то они могут сравнить эти отметки и точно сказать с этого ли компьютера ты играл раньше на старом аккаунте.

"

Deathushka wrote:

связываться со стимом - себе дороже.

Корзину когда добавите? А то уже два года прошло.

"

MoNoLiTh57 wrote:

Хз зачем, почему

Ну, ты общаешься с гугл-транслейтом.
Не стоит слишком сильно надеяться на скорый положительный исход.

Гражданин мог вообще не так понять твою просьбу

"

azzie1 wrote:

играть на своем аккаунте

лол

"

azzie1 wrote:

несколько дней назад я получил бан на своем стим аккаунте, из-за того, что меня заскамили(ничего не передавал, ничего не покупал, не давал инфу аккаунта, и ничего тупого не делал)

это как?

"

azzie1 wrote:

и через минут 5-10 после моего бана стим аккаунта, я словил бан в самой игре

Так это политика банов Стима, а не игры.
Тебя заскамили но ты ничего не делал? Подозрительно. Что-то ты не договариваешь.

Так-то ничего не понять, а на том конце еще чел с гуглтранслейтом. У вас нет ни единого шанса совершить акт коммуникации.

Заскамили (подкинули деньги на акк стима), а когда отскамили - денег вдруг не осталось. Может это ты там похожие предметы продавал, и покупателю вернули бабло?
Кстати, можно поподробнее, где это за внутриигровые покупки тебе деньги возвращают? Насколько я знаю, повсеместная практика - наоборот "но рефаунд" за внутриигровые свистоперделки.