Смена аккаунта PS

Перед покупкой игры указал неверный аккаунт PS, в итоге не могу играть с указанного аккаунта, а перевязать аккаунт самостоятельно невозможно. Можно мне отвязать или сменить аккаунт PS. Help. Писал в техподдержку, но ответа уже неделю нет…