Meu jogo está travando

Olá, eu sou nova no jogo, estou tendo muitas dificuldades em jogar. Porque no servidor de São Paulo, fica freezando e o ms oscila em até 10k do nada.

Nos outros jogos minha internet funciona normal, já testei passar o dia sem o firewall ativado, não resolveu.
Já troquei cabo de rede, já reiniciei o modem.

https://pastebin.com/b8x9JsDA Esse é o meu WinMTR.

Mesmo problema hoje quando fui jogar. Segue:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 100.64.72.1 - 0 | 45 | 45 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 45.235.54.29 - 0 | 45 | 45 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| 172.31.101.177 - 0 | 45 | 45 | 2 | 4 | 40 | 2 |
| 172.31.103.1 - 0 | 45 | 45 | 1 | 2 | 7 | 2 |
| 172.31.104.113 - 0 | 45 | 45 | 1 | 3 | 14 | 5 |
| 172.31.20.5 - 47 | 15 | 8 | 0 | 11 | 13 | 11 |
| as36351.saopaulo.sp.ix.br - 6 | 35 | 33 | 0 | 13 | 17 | 13 |
| ae5.dar01.sao01.networklayer.com - 9 | 34 | 31 | 13 | 14 | 20 | 14 |
| po1.fcr01a.sao01.networklayer.com - 3 | 38 | 37 | 14 | 14 | 16 | 14 |
| ae.d8.39a9.ip4.static.sl-reverse.com - 6 | 38 | 36 | 13 | 14 | 20 | 14 |
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Mesmo problema comigo