Itens Não Recebidos (pontos, mascotes etc).

Prezados, bom dia.

Comprei a versão mais cara do jogo pela PSN "Pacote de Fundador do Path of Exile 2 - Rei dos Fardun", no dia 19/02/2024, no valor de R$ 534,90.

Até o momento, não recebi NADA dos itens adicionais do pacote, inclusive os 1000 pontos.
ID Psn: xXDaniel9311
Conta no PoE2: xXDaniel9311#7119

Enviei e-mail já para support@grindinggear.com.