Problemas varios y quiero resolver o reembolso

Mi cuenta del poe para jugar es the_keioss#9329 Juego desde ps5 y no me deja comerciar porque dice que no tengo la beta, la cual pague mas un pack. 29,19€ + 99,00€(pack).

Como no contestais al mail, compre la beta 29,19€ por steam, y la vincule a mi cuenta para mi sorpresa de que no ha servido para nada ya que tengo otro usuario del cual no me deja hacer comercio.

Solucion YA