Je ne peux plus jouer à poe expedition

bonjour déjà plus d'une semaine que je peux plus jouer sur path of exile expédition!
suite a une erreur CE-34878-0.
je lance l'application POE sur ps4 slim j ai accès a mon compte donc je choisie mon personnage en ligue expédition le chargement commence après 10 seconde d'attente l' erreur CE-34878-0 s'affiche sur mon écran.
voila ce que j ai fais pour résoudre le problème sans résultat:
éteindre la PS4 enlever l'alimentation attendre 1 minute est rebranché est rallumé.
relance ps4 mode sans échec reconstruire la base de données
supprimé l'application POE et télécharger
supprimé mon personnage en ligue expédition
par contre le jeu fonctionne très bien quand je suis en mode normal.
PSN:LI-Say-LI
Que dois je faire ?
Merci de répondre