Пропажа вещей

приветствую! У меня пропала вещь в игре на консоли ps4. Я взял Изысканный клинок из сундука Гильдии и в это же время крашнулся сервер. Перезашёл в игру, нет предмета не в сундуке Гильдии не в инвентаре героя. Как вернуть предмет? Время бага ниже
-Сегодня в 9:02 Ritual kosmaganj Убрано Тяжелый шип Изысканный клинок