Bug,char inutilizado em refúgio,mina,bestiario.

Boa noite ,vai completar 24 horas mediante o ocorrido,depois da atualização dessa madrugada ,meu personagem "PulsoGelado" ficou inutilizado dentro do refugio,bestiario e mina ,não consigo clicar em absolutamente nada ,falar com os mpcs,abrir a mesa de mapas,ou até mesmo sair dos citados acima pelo marcador,ja loguei em outro ps4,deletei e baixei novamente o game e o problema continua,gostaria de uma solução dos administradores ou gm's ,pois meu personagem se encontra no lvl 84 e estou realmente desanimado e chateado pela falta de atenção dos demais responsáveis pela jogabilidade e atenção aos players ,ja tenho mais de 200 reais gasto no jogo e estou pela primeira vez com problemas e ninguém me responde ou da uma solução.
Deis de já ,grato e aguardando uma responsa e solução.

Boa noite,

Meu char (duelista) ficava travado qdo dava teleporte para o refúgio. Só conseguia sair usando o salto...
Depois da ultima atualização isso não ocorreu mais com o meu char.