Problemas Conocidos / Preguntas Frecuentes - ¡Por favor lee antes de publicar!

Problemas conocidos de prioridad alta


Los siguientes problemas están siendo revisados para ser resueltos lo antes posible. No hay necesidad de crear publicaciones nuevas sobre ellos a menos que haya información extra que pueda ser de ayuda. ¡Gracias!

Problemas nuevos de Legion:
  • .


Recientes:
  • Los Recipientes Divinos llenos pueden evitar que se activen los artefactos de mapas de 4 espacios.
  • Los objetos no se resaltan después de ejecutar una acción no instantánea.
  • Puedes ser expulsado del servidor por “demasiadas acciones” durante el congelamiento del Creador.
  • A veces puedes quedar atascado mientras usas habilidades de canalización.
  • El templo de Alva no se reinicia correctamente después de completarlo.
  • Puedes quedar atascado en las incursiones si usas una habilidad de movimiento en el momento en que el tiempo se acaba.
  • Puede ocurrir un fallo del cliente con las habilidades usadas por Greust y Drek, Cazador Alfa.
  • Ctrl + Entrar está teniendo problemas para abrir el susurro más reciente.
  • Carga con Escudo no otorga Fortificar si estás empuñando una varita.
  • Canalización Imbuida no está otorgando daño físico.
  • No están funcionando las mecánicas “al matar”.
  • Fuego Justo no está tomando el maná cuando tienes la piedra angular Mente sobre Materia.
  • La absorción no está recuperando vida.
  • No se puede interactuar con monstruos de esencia si hay una habilidad de movimiento asignada al clic izquierdo.


Otros:
  • Muchos siguen teniendo latencia por Betrayal.
  • No aparecen algunos encuentros de Betrayal.

Last edited by Lu_GGG on Jun 10, 2019, 10:31:51 PM
Last bumped on Jun 11, 2019, 11:12:23 AM

Problemas conocidos


Generales:
  • Las habilidades de canalización pueden llegar a un estado en el que no se detienen.
  • Traspasar y los Frascos de Cuarzo pueden hacer invisible a tu personaje (¡pero no a los monstruos!

Microtransactiones:
  • Falta la calavera del efecto de Guardia de Sangre para Teletransporte de Rayo.
  • Las Alas del Cazador de Dragones se ven mojadas.
  • El Portal de Piedra Solar no está centrado.
  • Arco de Víbora y Efecto de Arma de Vagabundo.
  • La Armadura del Guardia de Fe hace que desaparezca el torso de la Heredera.
  • Los Efectos de Arma que aplican a ambas armas no siempre se quitan.
  • A la Pestaña de Cartas de Adivinación le falta una columna en resoluciones altas.
  • Las Pestañas de Mapas “solo retirar” no se eliminan cuando las vacías.
  • Las Pestañas de Colección de Únicos “solo retirar” no se eliminan cuando las vacías.
  • La Sombra de Axiom se ve suave.
  • La tela de la Armadura de Maestro es blanca en lugar de roja.
  • Recompensas de desafíos faltantes: Por favor contacta con support@grindinggear.com si esto ocurre.

Gráficos:
  • Texto mezclado: Seguimos investigando, pero reiniciar el cliente debería corregirlo mientras tanto.

Audio:
  • A veces se corta el audio del filtro de objetos.

Página web:
  • La Pestaña de Alijo de Mapas no carga.
  • La Pestaña de Colección de Únicos no carga en el visor de personajes.

Recursos útiles


Los problemas o comentarios respecto de las traducciones se pueden publicar en los foros apropiados de cada idioma:
Brasilero Ruso Tailandés Alemán Español Francés

  • ¡Haz preguntas sobre mecánicas a un desarrollador de jugabilidad aquí!
  • ¡Lee las respuestas sobre mecánicas de los desarrolladores de jugabilidad aquí!
  • ¡Revisa la página de problemas técnicos conocidos aquí!

Cosas que debes saber:


  • Si escribes /ayuda o /help dentro del juego, se te mostrará un listado de comandos útiles.
  • Presionar F1 activa la telemetría. Esto muestra tus fps, latencia y otra información.
  • Si el juego se está ejecutando mal, intenta bajar tus ajustes gráficos.
  • Si mantienes Alt presionado puedes ver el nivel integrado de un objeto.
  • Si haces una copia de seguridad de content.ggpk, puedes librarte de descargar muchos datos si el archivo se corrompe.
  • Si el archivo content.ggpk está corrupto, intenta hacer una Prueba de Paquetes. (Inglés)
  • Solo podrás reclamar una microtransacción de gema de habilidad si tu personaje actual tiene esa gema de habilidad equipada. Planeamos agregar la funcionalidad para reclamar las cosas en la pestaña de microtransacciones más adelante.
  • Algunas combinaciones de habilidades y microtransacciones pueden causar que se corte el audio. (Fuente)
  • Los frascos no se activan mientras presionas Alt, Shift o Crtl.
  • Las gemas engarzadas en objetos no se mostrarán en el comercio entre jugadores
  • Es posible que los monstruos te dañen durante la transición hacia un área.
  • Abandonar una pelea contra un bandido hace que esta termine.

Cómo reportar errores


Siempre es buena idea hacer una copia de seguridad de tu archivo content.ggpk. Te permitirá restaurar el juego a un parche anterior en caso de que tu cliente se corrompa.

1. Revisa esta publicación para ver si ya estamos al tanto del error.

2. Haz una captura de pantalla con información de debug
Escribe “/debug” en el chat y luego haz una captura de pantalla presionando F8. Esta captura de pantalla se guarda en tu carpeta “Documents/My Games/Path of Exile”.

3. Si es un fallo gráfico, también necesitaremos conocer las características de tu PC
Incluye el Sistema Operativo (Versión de Windows), memoria RAM, tarjeta gráfica y cualquier otra cosa que consideres importante.

4. Publícalo
Si publicas en el foro debes mantener tu título descriptivo. Quizá no podamos responder, pero revisamos cada publicación cuando tenemos oportunidad. Cuanto más descriptivo sea tu título, mayor será la probabilidad de que se detecte y se arregle, ¡y más fácil será nuestro trabajo!

Cómo publicar una imagen

  • Sube el archivo a alguna página de alojamiento de imágenes, como Imgur
  • Pasa el mouse sobre la flecha al lado del botón "Copy" y haz clic en "Get share links"
  • Haz clic en el botón "Copy" para BBCode (Foros)
  • Pega ese enlace en tu publicación en el foro de Path of Exile


Si no puedes realizar una captura de pantalla, necesitaremos que nos especifiques con el mayor detalle posible los pasos que se deben seguir para reproducir el error: la zona en la que te encontrabas, las habilidades que estabas usando, los monstruos contra los que estabas peleando. Cualquier detalle que pueda acercarnos a la causa del problema.

Si se produce un fallo de cliente o Instancia, recibimos un informe automáticamente la próxima vez que inicies tu cliente. Repórtalo aquí en un tema solo si tienes pasos de reproducción que nos permitan encontrar el problema.

¡Importante! Asegúrate de que solo describes un error por informe. Queremos ser capaces de resolver informes si se corrigen los errores, o hacer que otros sean capaces de responder a ellos fácilmente.

Además, asegúrate de que no haya ningún otro tema donde se reporte tu problema: en caso de existir uno debes publicar tu error ahí.

Cuanto más informes recibamos, mejor, pero solo si están en un solo lugar en lugar de dispersos en muchos temas distintos. Para buscar solamente en el foro de Reporte de Errores, ingresa a el motor de búsqueda del foro y selecciona la opción "Reportes de errores" en la lista de foros.

Report Forum Post

Report Account:

Report Type

Additional Info